Reaaliaikainen tavoitteiden seuranta
Twoday Biitissä ymmärrämme, että yrityksen tavoitteiden saavuttaminen vaatii jatkuvaa seurantaa ja analysointia. Salesforce tarjoaa mahdollisuuden rakentaa mittaristot, jotka mahdollistavat tavoitteiden toteutumisen seuraamisen reaaliajassa. Tämä tarkoittaa, että voit nopeasti tunnistaa ja reagoida muutoksiin liiketoiminnassasi, varmistaen, että pysyt aina ajan tasalla ja tavoitteidesi polulla.
Lisäksi Salesforce mahdollistaa yrityksesi prosessien kuvaamisen, mikä ei ainoastaan tehosta raportointia, vaan myös ohjaa tiimiäsi tekemään oikeita asioita oikeaan aikaan. Tämä on erityisen tärkeää, kun puhutaan uusasiakashankinnasta ja olemassa olevien asiakkuuksien kasvattamisesta, jotka molemmat vaativat erilaisia toimintatapoja ja järjestelmien tukea.
Monipuoliset integraatiomahdollisuudet
Salesforce on tunnettu kyvystään integroitua saumattomasti muihin järjestelmiin, mikä tekee siitä erinomaisen valinnan monimutkaisiin IT-ympäristöihin. Twoday Biitissä olemme nähneet, kuinka Salesforce helpottaa eri järjestelmien yhdistämistä, vähentäen tarvetta kirjata tietoja moneen kertaan ja nopeuttaen tietojen saatavuutta. Salesforce tarjoaa useita eri vaihtoehtoja integraatioiden toteuttamiseen, mukaan lukien valmiita rajapintatoteutuksia, jotka nopeuttavat ja tehostavat integraatioprosessia.
Joskus valmiita ratkaisuja ei ole saatavilla, mutta Salesforce-alustan päälle voidaan rakentaa kustomoituja integraatioita monilla eri toteutustavoilla. Tämä tarkoittaa, että voimme twoday Biitissä auttaa sinua löytämään juuri sinun liiketoimintasi tarpeisiin sopivan integraatioratkaisun.
Asiakkuuksien hallinta ja laajennusmahdollisuudet
Asiakkuuksien hallinta on yksi liiketoiminnan kulmakivistä, ja Salesforce tarjoaa siihen tehokkaita työkaluja. Esimerkiksi me twoday Biitissä olemme kehittäneet Sales Cloudin päälle KAM-paketin (Key Account Management), joka auttaa sinua hallitsemaan avainasiakkaitasi entistä paremmin. Salesforce-alustalle voidaan myös rakentaa yksilöllisiä ratkaisuja ilman koodaamista, mikä mahdollistaa spesifien tarpeiden täyttämisen nopeasti ja kustannustehokkaasti.
Lisäksi Salesforce tarjoaa integraatiomahdollisuuksia muihin järjestelmiin, mikä auttaa sovittamaan eri järjestelmät yhteen ja sujuvoittamaan datan liikkumista organisaatiosi sisällä. Salesforce julkaisee myös säännöllisesti päivityksiä, jotka tuovat uusia ominaisuuksia ja toiminnallisuuksia, ja me twoday Biitissä voimme auttaa sinua hyödyntämään näitä mahdollisuuksia täysimääräisesti.
Käyttökokemus ja asiakaslähtöisyys
Salesforce on suunniteltu tarjoamaan erinomainen käyttökokemus, mikä näkyy muun muassa siinä, kuinka helppoa on saada kokonaiskuva asiakkuuksista. Meidän oma CRM-järjestelmämme Salesforce-pohjainen, ja se kokoaa kaikki asiakkuuteen liittyvät tiedot yhdelle asiakaskortille, mikä helpottaa asiakkuuksien hallintaa ja niiden historian seurantaa.
Salesforce integroituu myös saumattomasti muihin käyttämiimme työkaluihin, kuten Google Workspaceen, mikä tehostaa työtämme ja parantaa asiakaspalvelua. Kun kaikki tärkeät asiakastiedot ovat helposti saatavilla, voimme keskittyä tarjoamaan asiakkaillemme parasta mahdollista palvelua.