Pardot nivoi markkinoinnin myyntiprosessin mitattavaksi kokonaisuudeksi

Salesforce auttoi Oveniaa kasvattamaan lisä- ja ristiinmyyntiä samalla kun Pardot toi markkinoinnin mitattavaksi kokonaisuudeksi myyntiprosessin alkupäähän.

Haaste

  • Aktiivisen myynnin ohjaamisen puuttuminen.
  • Asiakkuuksien hoito retuperällä.
  • Päällekkäiset tarjoukset samoihin kohteisiin.
  • Markkinoinnin toimenpiteet eivät sidoksissa myyntiin.
  • Kokonaiskuvan puuttuminen asiakkuuksien ympäriltä.
  • Laadullisten liidien puuttuminen myyntiprosessin alkupäässä.

Ratkaisu

  • Salesforce-implementointi tukemaan myyntiprosessin koko elinkaarta.
  • Myyntiputken mallintaminen ja johtaminen Salesforcen vakiotoiminnallisuuksilla.
  • Kohteiden ja tilojen mallintaminen Salesforcessa ja julkaisu Ovenia.fi-verkkosivulla.
  • Pardot-markkinointiautomaatio tehostamaan laadukkaiden liidien generoimista.
  • Myynnin johtamisen keskittäminen järjestelmään.
  • Raportoinnin perustaminen Salesforcen sisältämään dataan.

Tulos

  • 360-asteen näkyvyys asiakkuuksiin sekä niiden ympärillä tehtäviin aktiviteetteihin.
  • Yhtenevä myyntiprosessi kaikilla myyjillä kaikissa toimipaikoissa.
  • Lisä- & ristiinmyynnin kasvattaminen järjestelmän tuottaman datan avulla.
  • Reaaliaikainen tilojen tarjoustilanteen hallinta sekä näkyvyys tarjottuihin tiloihin.
  • Markkinoinnin nivouttaminen myyntiprosessin alkupäähän mitattavaksi kokonaisuudeksi.

Lisätietoja

Juri Ruohola
Johtaja
Ovenia Oy
+358 50 318 3652

Biit Oy
Ikla Puustinen, Partner, tel. +358 50 330 852

Ovenia

Ovenia palvelee talojen omistajia ja tilojen käyttäjiä – valtakunnallisesti, paikallisesti ja verkossa. Vastuullamme on jo noin 72 000 asuntoa, 14 isoa kauppakeskusta ja yli 6000 muuta toimitilaa. Olemme mukana ainakin neljännesmiljoonan suomalaisen arjessa – asumisessa, työssä ja vapaa-ajassa. Ovenia on nopeasti kasvava suomalainen yritys. Konsernin muodostavat emoyhtiö Ovenia Group Oy, toimitilapalveluja tarjoava Ovenia Oy, isännöintipalveluja tarjoava Ovenia Isännöinti Oy ja kauppakeskusjohtamista ja liiketilakehitystä tarjoava Realprojekti Oy. Toimimme valtakunnallisesti yhteensä 23 paikkakunnalla ja palveluksessamme on yli 550 kiinteistöalan ammattilaista. Olemme energistä ja ammattitaitoista joukkoa, joka uudistaa koko kiinteistötoimialaa.