perjantai, 9.2.2018, Avainsanat: crm, linkedin, sales cloud, Salesforce, salesforce release
Spring ‘18 Release: LinkedIn-liidit suoraan Sales Cloudiin
Yksi mielenkiintoinen uusimman Salesforcen julkaisun ominaisuus on LinkedIn Lead Gen -mainoksilla luotujen liidien tuominen suoraan Sales Cloudin liideiksi.
Salesforce julkaisee uusia ominaisuuksia tuotteisiinsa kolme kertaa vuodessa tehtävissä julkaisuissa (release). Tämän vuoden kevään julkaisun (Spring ‘18 Release) yksi mielenkiintoinen ominaisuus on LinkedInin liidien tuominen suoraan Sales Cloudiin (eli Salesforcen CRM) liideiksi.
LinkedIn Lead Genistä liidiksi
Yritykset käyttävät usein erilaisia lomakkeita ja lomaketyökaluja saadakseen verkosta liidejä. Lead Gen Forms on LinkedInin mainostyökalu, jossa erillisellä sivulla olevan lomakkeen sijaan LinkedIn-käyttäjä ohjataan mainoksen jälkeen LinkedInissä olevaan lomakkeeseen, joka on esitäytetty käyttäjän LinkedInistä löytyvillä tiedoilla.
Lead Gen Formsin tavoitteena on helpottaa lomakkeen täyttämistä, joka voi joissakin tilanteissa johtaa parempaan konversioprosenttiin, eli suurempi määrä lomakkeen näkijöistä myös täyttää sen.
Lead Gen Formsin tavoitteena on helpottaa lomakkeen täyttämistä.
Uuden ominaisuuden ansiosta LinkedInin mainostyökalun avulla kerätyt tiedot siirtyvät suoraan Sales Cloudiin liideiksi.
Kenelle ja miten?
Uusi ominaisuus sopii LinkedIn-mainontaa tekeville organisaatioille, joilla ei ole tarvetta esimerkiksi esikvalifioida tai hoivata (nurture) liidejä. Jos organisaatiossa on tarpeen myös varmistaa tai parantaa myynnille luotavien liidien laatua, kannattaa liidit kerätä markkinoinnin automaatiojärjestelmällä, kuten Pardotilla.
Ominaisuuden voi ottaa helposti käyttöön Salesforcen asetusten kautta. Ensimmäisenä määritetään integraatiokäyttäjän tiedot ja tämän jälkeen kohdistetaan LinkedIn-lomakkeen tiedot Sales Cloudin liidin kenttiin. Toiminnallisuus mahdollistaa myös räätälöityjen kysymysten tuomisen liidin tietoihin.
Jos haluat lukea lisää uusimman Salesforcen julkaisun mielenkiintoisimmista ominaisuuksista, voit käydä lataamassa julkaisemamme oppaan ilmaiseksi täältä. Ja jos haluat keskustella siitä, mitkä myyntiin liittyvät uudet ominaisuudet auttaisivat parhaiten myyntiorganisaatiotasi ja miten saisitte ne käyttöön, ota yhteyttä!
Kirjoittaja
Sakari Valtari on ratkaisuarkkitehti, jolla on kymmenen vuoden kokemus erilaisista IT-projekteista ja -käyttöönotoista sekä asiakkaan että toimittajan roolissa. Sakarin vastuulla on auttaa Biitin asiakkaita suunnittelemaan ja toteuttamaan sekä myynnin että asiakkuudenhallintaratkaisunsa Salesforcen avulla.
Avainsanat
