Integraatioiden tyypillisimmät haasteet

Monissa yrityksissä painitaan mm. seuraavien haasteiden parissa integraatioiden osalta.

• Integraatioiden rakentaminen on kallista. Mielikuva integraatioiden kalliista hintalapusta on osittain oikea, mutta nykyaikaisten integraatioalustojen ja valmiiden ratkaisujen hyödyntäminen on nopeuttanut ja helpottanut integraatioiden rakentamista merkittävästi.
• Kokonaisuuden ymmärtäminen jää usein liian vähälle huomiolle. Ideaalitilanteessa yrityksellä olisi oma IT-arkkitehti, joka tuntisi yrityksen tietoteknisten ratkaisujen muodostaman kokonaisuuden ja osaisi arvioida, milloin ja miten integraatiot kannattaa toteuttaa. Näin ei useinkaan ole, joten yrityksen kannattaa varmistaa, että teknologiakumppanilta löytyy tarvittavaa arkkitehtuuriosaamista kokonaisuuden tarkasteluun.
• Data on pirstaloitunut eri järjestelmiin, jolloin sen hyödyntäminen on haastavaa. Integraatioiden avulla kaikki liiketoiminnan kannalta kriittinen Master Data saadaan jaettua yhdestä järjestelmästä kaikkiin muihin järjestelmiin vaivattomasti. Tällöin esimerkiksi kaikki asiakastieto voi olla Salesforcessa, mutta samalla kuitenkin muiden järjestelmien käytettävissä.

Haluatko lukea lisää Salesforcesta? Käy lataamassa maksuton Matkaopas Salesforcen maailmaan.