14.4.2021
Kanavakohtaiset myyntiprosessit eivät enää päde, vaan yritysten on siirryttävä ostopolkupohjaiseen johtamiseen. Raimo Jalonen tarkastelee aihetta myynnin johdon näkökulmasta....
21.12.2020
Ihmiset odottavat nykyisin saavansa juuri heille suunnattua palvelua haluamassaan kanavassa. Juhamatti Muuraiskangas Benenemiltä kertoo, kuinka näihin odotuksiin voidaan vastata....
7.12.2020
Uusia asiakaskanavia syntyy nykyään kuin sieniä sateella. Sakari Valtari pohtii sitä, kuinka lukemattoman monista eri kanavista voidaan rakentaa saumaton kokonaisuus....