22.8.2019
Usein CRM ei täytä sille asetettuja odotuksia. Yksi vaihtoehto on CRM:n "uudelleenkäynnistys"....
16.4.2019
Myyntisuppilo on kuollut, ainakin jos on uskominen sosiaalisen median keskusteluja. En kuitenkaan lähtisi viettämään vielä sen hautajaisia: myyntisuppilolle on oma paikkansa. Tilalle tarjotut mallit vetävät liikaa mutkia suoraksi....
28.3.2019
Alkuvuodesta julkaistusta teettämästämme tutkimuksesta poimittiin uutisiin yksi kulma: se, miten paljon myyntiä johdetaan edelleen Excelillä. Tämä ei kuitenkaan ollut tutkimuksen ainoa tärkeä huomio. CRM pelkkänä asiakasrekisterinä ei ole paljoa Exceliä parempi työkalu....
29.1.2019
McKinseyn mukaan odotettavissa on myynnin johtamisen vallankumous ja mikään vanha toimintamalli ei enää riitä kasvun perustaksi...
24.1.2019
Suomalaisissa yrityksissä on merkittävästi potentiaalia tehostaa myyntiä kehittämällä prosesseja ja järjestelmiä. Yksi tärkeä kysymys on, kuinka CRM mahdollistaa myyjien johtamisen yksilötasolla ja siten paremmat myyntitulokset?...
9.1.2019
Yleisin syy miksi myyjät eivät käytä CRM:ää on se, että CRM on rakennettu yhden myyntiprosessin mukaisesti. Todellisuudessa yrityksillä on useita erilaisia myyntiprosesseja....
1.11.2018
Juttelemme asiakkaidemme kanssa sekä myyntiprosesseista että niiden merkityksestä myynnin johtamisessa Tässä havaintojani eri yritysten lähestymistavoissa ja paljastan oman näkemykseni kysymykseen, monta myyntiprosessia tarvitaan....
24.10.2018
B2B-verkkokauppa on yleistymässä. Mikä on myyjän rooli maailmassa, jossa asiakas ei halua edes keskustella myyjän kanssa lisätilausta tehtäessä? Tarvitaanko perinteisiä kauppamatkustajia enää?...
17.10.2018
Vietin äskettäin viikon Salesforcen Dreamforce-tapahtumassa ja kuuntelin kymmeniä asiakastarinoita siitä, kuinka edelläkävijäyritykset ovat saavuttaneet merkittävää hyötyä digitalisoimalla ja automatisoimalla toimintojaan Salesforcen avulla....
15.8.2018
Mitä myynnin johtaminen on? Taulukoiden kyttäämistä ja “myykää lisää” -mantran hokemista? Vai myyjien huipputulosten saavuttamisen mahdollistamista? Myynnissä on liikaa liikkuvia osia, jotta sen tehokas johtaminen on mahdollista käsipelillä....