Mikä Salesforce on?
- Maailman johtava CRM-järjestelmä asiakkuuksien hallintaan.
- Laaja teknologia-alusta, jonka avulla voi hallita koko asiakkaan
elinkaarta sekä kaikkia asiakaskohtaamisia. - Yhteinen työkalu yrityksen kaikille eri toiminnoille myynnistä ja
markkinoinnista aina asiakaspalveluun ja kenttätyöhön.
Mihin kaikkeen Salesforcea
yleensä käytetään?
- Liiketoiminnan modernisointiin ja kehittämiseen.
- 360 asteen asiakasnäkymän rakentamiseen.
- Siilojen murtamiseen eri toimintojen välillä.
- Prosessien automatisointiin ja virtaviivaistamiseen.
Kuvitellaan, että yrityksesi tavoitteena
on kasvattaa liikevaihtoa 10%
Miten saavutat tuon tavoitteen?
Usein haasteena on tavoitteiden
purkaminen käytännön tasolle:
Mistä saadaan riittävä
määrä uusia asiakkaita?
Kuinka kasvatetaan
nykyisiä asiakkuuksia?
Kuinka saadaan eri
toiminnot, kuten myynti ja
markkinointi, puhaltamaan
yhteen hiileen?
Kuinka tarjotaan yhtä laadukkaita
asiakaskokemuksia ajankohdasta, paikasta
ja kanavasta riippumatta?
Näiden haasteiden ratkomiseen
Salesforce on erinomainen vaihtoehto.
Ota yhteyttä
Haluatko kuulla, miten Salesforcen käyttöönoton kanssa kannattaisi edetä? Asiantuntijamme auttavat mielellään.