17.9.2019
Yritykset asettavat erilaisia tavoitteita CRM-järjestelmän hankinnalle, mutta yllättävän harvoin tärkein tavoite on myynnin kasvattaminen. Siitäkin huolimatta, että CRM-projektilla olisi mahdollista saada merkittävää kasvua aikaan....
29.5.2019
Asiakkaan kasvattamiseksi on tehty hieno suunnitelma. PowerPoint-kalvot sisältävät tavoitteet, analyysit ja toimenpiteet. Kukaan ei tosin ole esitystä avannutkaan sen valmistumisen jälkeen....
16.4.2019
Myyntisuppilo on kuollut, ainakin jos on uskominen sosiaalisen median keskusteluja. En kuitenkaan lähtisi viettämään vielä sen hautajaisia: myyntisuppilolle on oma paikkansa. Tilalle tarjotut mallit vetävät liikaa mutkia suoraksi....
28.3.2019
Alkuvuodesta julkaistusta teettämästämme tutkimuksesta poimittiin uutisiin yksi kulma: se, miten paljon myyntiä johdetaan edelleen Excelillä. Tämä ei kuitenkaan ollut tutkimuksen ainoa tärkeä huomio. CRM pelkkänä asiakasrekisterinä ei ole paljoa Exceliä parempi työkalu....
29.1.2019
McKinseyn mukaan odotettavissa on myynnin johtamisen vallankumous ja mikään vanha toimintamalli ei enää riitä kasvun perustaksi...
24.1.2019
Suomalaisissa yrityksissä on merkittävästi potentiaalia tehostaa myyntiä kehittämällä prosesseja ja järjestelmiä. Yksi tärkeä kysymys on, kuinka CRM mahdollistaa myyjien johtamisen yksilötasolla ja siten paremmat myyntitulokset?...
9.1.2019
Yleisin syy miksi myyjät eivät käytä CRM:ää on se, että CRM on rakennettu yhden myyntiprosessin mukaisesti. Todellisuudessa yrityksillä on useita erilaisia myyntiprosesseja....
1.11.2018
Juttelemme asiakkaidemme kanssa sekä myyntiprosesseista että niiden merkityksestä myynnin johtamisessa Tässä havaintojani eri yritysten lähestymistavoissa ja paljastan oman näkemykseni kysymykseen, monta myyntiprosessia tarvitaan....
15.8.2018
Mitä myynnin johtaminen on? Taulukoiden kyttäämistä ja “myykää lisää” -mantran hokemista? Vai myyjien huipputulosten saavuttamisen mahdollistamista? Myynnissä on liikaa liikkuvia osia, jotta sen tehokas johtaminen on mahdollista käsipelillä....
20.6.2018
Miksi toinen myyjä myy enemmän kuin toinen? Ja kuinka tätä eroa voi kuroa umpeen nykyaikaisen CRM:n ja sen mahdollistaman analytiikan avulla?...