Kuukauden biittiläiseksi on valittu ratkaisuarkkitehdin ja Trainee-ohjelman vetäjän hattuja päässään pitävä Terhi Pio, joka tunnetaan työkavereiden keskuudessa positiivisena ja mukavana työkaverina, joka pitää aina kaikki lupauksensa. Lisäksi hänet tunnetaan intohimoisesta suhtautumisesta Salesforceen. Siitä hieman lisää tässä haastattelussa.

Minkälainen tyyppi olet?

Asun mieheni ja kohtuullisen kenkäkokoelmani kanssa Helsingin Verkkosaaressa.

Pidän itseäni sydämellisenä, herkkänä, tunnollisena, analyyttisena ja kunnianhimoisena tyyppinä. Saa tapahtua paljon, etten pitäisi lupauksestani kiinni.

Olen ehdottomasti tunneihminen, eli tosi pienetkin yksittäiset asiat saavat mut hymyilemään (tai kiukustumaan). Erityistä iloa mulle tuottavat laulaminen, kengät, listat, muiden auttaminen, musikaalit, meri, silmissä asti näkyvä hymy, matkustelu, sarkasmi, hyvä ruoka, hyvin rakennetut Salesforce-ympäristöt sekä ihmiset, jotka uskaltavat olla omia itsejään..

Yllä olevista harrastuksiksi voi kutsua laulamista ja matkustelua. Näiden lisäksi ravintolavaraukset ja kulttuuririennot, erityisesti musikaalit ja konsertit täyttävät kalenteria. 

Laulan Ahjo Ensemble -nimisessä sekakuorossa ja käyn lisäksi epäsäännöllisen säännöllisesti laulutunneilla. Laulutunti tai kuoroharjoitus on tilanne, jossa ei voi ajatella mitään muuta kuin laulamista. Siksi se on loistava tapa irrottaa itsensä muista ajatuksista. Vaikka Ahjo lopulta näyttäytyykin melko perinteisenä suomalaisten sekakuorojen joukossa, on Ahjon riveissä tullut näyttäydyttyä mm. Flow-festarien lavalla ja Italian viinitiloilla.

Harmillisesti koronan aikana ja sen jälkeen matkustelu on ollut vähän rajatumpaa. Tälle keväälle matkoja on kuitenkin varattu Lontooseen ja Amsterdamiin. Molemmat näistä konserttimatkoja, mm. Elton Johnia, John Legendiä ja Pentatonixia kuuntelemaan. Viime vuoden matkoista mieleen jäi erityisesti koko perheen kanssa tehty Tansanian matka: safaria ja rantarentoutumista. Tulevista matkoista saa tehdä ehdotuksia! 

Voin myös ihan aidosti sanoa, että Salesforce on yks mun intohimoista, myös vapaa-ajalla. Olen joskus rakentanut esimerkiksi Salesforceen kengistäni tietokannan, jossa niitä voi luokitella esimerkiksi materiaalin, koron korkeuden ja merkin mukaan.

Miten päädyit Biitille?

Salesforce-polulle ajauduin aikoinaan projektipäällikköhommien kautta. Silloin Salesforce oli yksi useammasta projektistani. Kun Salesforce-maailma alkoi avautua kunnolla, saivat muut projektit jäädä. Jos työhön voi rakastua, niin näin saattoi ehkä silloin käydä. Eikä sen jälkeen ole paljon tarvinnut muualle katsoa.

Olen Salesforce-urani aikana ollut sekä konsulttihommissa että asiakkaan puolella töissä. Olen jo pitkään ollut varma siitä, että haluan auttaa nimenomaan asiakkaita ja nähdä laajemmin erilaisia projekteja ja Salesforce-ympäristöjä. Käytännössä se tarkoittaa toimimista konsulttipuolella.

Olen ollut mukana Salesforce-kuvioissa vuodesta 2010 saakka, joten Biit on ollut koko ajan jollain tapaa tuttu. Biit valikoitui “työkodiksi” ehkä vähän yllättäen, kun juttelin vanhan kollegan Timo Pasosen kanssa keväällä 2022. Kuten tyypillistä, ensin ajattelin juttelevani ihan lämpimikseni, mutta aika nopeasti Timolla ja Nealla (Rautiainen) olikin ihan konkreettinen ja aika lailla täydellinen rooliehdotus, josta oli mahdotonta kieltäytyä. Kiva huomata myös ihan käytännössä, että tästä nykyisestä kaksijakoisesta roolista pidetään kiinni ja molemmille osille on aikaa.  

Mitä teet Biitillä?

Aloitin Biitillä syyskuussa 2022. Koeajalta tätäkin siis kirjoitellaan vielä. Rooli valikoitui keskustelujen perusteella kaksiulotteiseksi. 

Osan työajasta käytän asiakasprojekteissa ratkaisuarkkitehtina. Tarkoitus on siis ymmärtää asiakkaan liiketoimintaa, ihmisiä ja prosesseja sekä rakentaa niitä tukevia skaalautuvia ja käytettäviä Salesforce-ratkaisuja. Tällä hetkellä olen projektissa, jossa vastaan ratkaisun suunnittelusta ja projektinhallinnasta, mutta olenpa saanut sormeni ujutettua vähän kehitystyöhönkin mukaan.

Toinen osa rooliani on Trainee Managerina työskentely. Vastaan Biitin harjoitteluohjelmasta, johon etsimme parhaillaan kymmentä uutta lupausta oppimaan Salesforce-maailmasta. Roolissani pääsen myös tekemään yhteistyötä Haaga-Helian kanssa muun muassa kertomalla opiskelijoille projektityöstä ja Biitin tavoista toimia sekä harjoittelemalla opiskelijoiden kanssa Salesforce-projektien toteuttamista ihan konkreettisen asiakas-casen kautta.

Kolme mahtavinta asiaa, joista tykkäät työssäsi eniten?

1. Työ tuntuu mielekkäältä, kun pääsen ratkaisemaan ongelmia ja auttamaan ihmisiä. Tämä toteutuu aika monella tasolla konsultin työssä. Koen onnistuneeni työssäni, kun asiakas saa Salesforce-ratkaisujen kautta hyötyä liiketoiminnalleen ja kun toteutettu ratkaisu vieläpä innostaa käyttäjiä. Nautin myös tosi paljon kollegojen auttamisesta ja yhdessä sparrailusta. Erityisen inspiroivaa on nähdä, kun juniorimmalla tekijällä alkavat palaset loksahdella kohdilleen ja jokin kokonaisuus asiakastyössä hahmottuu paremmin. Ehkä voisi sanoa yleispätevästi, että haluan auttaa ihmisiä onnistumaan ja loistamaan työssään; oli kyse sitten vaikka asiakkaan yksittäisesti myyjästä tai omasta kollegasta projektinsa äärellä.

2. Ihastuin Biitin kulttuurin ja fiilikseen jo ekana päivänä toimistolla. Tykkään rennosta ilmapiiristä, jossa ihmiset selvästi uskaltavat olla omia itsejään sekä haluavat auttaa muita. Tämä ei ole lainkaan itsestäänselvyys työmaailmassa. Olen ottanut ohjenuoraksi, että siinä vaiheessa kun tuskailen liikaa oman pääni sisällä, on viimeistään aika vierailla toimistolla. Toimiston ilmapiiri ja biittiläiset antavat ihmeellisellä tavalla samaan aikaan sekä energiaa että rauhaa. Biitillä on moni asia hyvin, mutta sanoisin, että tämä puoli on poikkeuksellisen hyvässä jamassa. Aika montaa vastoinkäymistä on valmis sietämään, kun vierellä on näin hyvä porukka.

3. Työn sisältö ja joustavuus! Reilun kymmenen vuoden Salesforce-uran aikana on tullut koettua monenlaisia projekteja ja pidettyä lukuisia erilaisia hattuja päässä. Biitillä tykkään tosi paljon siitä, että on mahdollisuus käyttää omaa asiantuntemustaan hyvin laajasti ilman, että kahlitsee itseään mihinkään tiettyyn laatikkoon. Oma opiskelutausta on kasvatustieteen puolella, joten olen tosi herkkä sille, miten ihmiset suhtautuvat muutokseen ja oppivat. Tämä on minulle tosi tärkeä puoli ja saan hyödyntää sitä erityisesti kollegojen sparrailussa ja Biitin Trainee-ohjelmassa. Samaan aikaan en kuitenkaan halua missään tapauksessa päästää irti rakkaudestani Salesforceen, joten edelleen tykkään konfiguroida itsekin, vaikka arkkitehtina rooli onkin enemmän ratkaisujen suunnittelussa. Olen tyyppi, joka huomaa herkästi epäkohtia ja usein myös puuttuu niihin. Tämän takia on superhienoa, että Biitillä tehdään paljon sisäistäkin kehitystä ja näihin projekteihin on pääsy oman mielenkiinnon ja ajan puitteissa.

Mieleenpainuvin hetki Biitillä?

Tunneihminen kun olen, on yhdeksi esimerkiksi nostettava se hetki, kun jo parin ekan Biit-päivän jälkeen tajusin, että koen kuuluvani tähän yhteisöön. Se oli maaginen hetki ihmiselle, joka on melko varautunut uusien ihmisten suhteen.

Haluatko Terhin työkaveriksi? Tutustu meidän avoinna oleviin työpaikkoihin.