25.4.2024
Lainsäädännön kiristyessä yritysten oman asiakasdatan merkitys kasvaa räjähdysmäisesti. Haastattelimme 1st party dataan erikoistuneen 70/30 Digitalin perustajaa Anna M. Lehtoa aiheesta....
21.4.2021
Mikä on asiakastietoalusta eli CDP? Mihin käyttötarkoituksiin se soveltuu ja mikä on sen suhde muihin tietojärjestelmiin? Aiheeseen pureutuu markkinoinnin asiantuntija Timo Kovala....
11.12.2018
Kokosin tähän tekstiin HPE Discover -tapahtumasta asiakasdatan kannalta keskeiset opit. Olen myös peilannut näiden uusien teknologioiden vaikutusta yrityksiin myös CRM:n näkökulmasta....
28.11.2018
Tämän vuoden Dreamforcessa San Franciscossa yksi tärkeä teema oli Salesforcen Customer 360, yksi yhtenäinen näkymä asiakkaaseen. Avaan tässä kirjoituksessa hieman aihepiirin taustoja....
22.3.2017
Vanhat kivijalkakaupat ovat helisemässä, kun uudet, nuoret, luovat ja teknologisesti kehittyneet yritykset valtaavat markkinoita. Kuinka vastata kilpailuun?...